Objetivo da mentoria:

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É comum observarmos nas organizações um padrão recorrente:

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O RH comunica aos líderes o início do período de avaliações, estabelecendo um prazo para entrega. Muitos líderes, no entanto, não se prepararam ao longo do semestre ou do ano, e acabam preenchendo as avaliações de forma apressada, apenas para cumprir a exigência.

Esse movimento reativo compromete a qualidade do processo e afasta a avaliação de sua real finalidade: ser uma ferramenta estratégica para o desenvolvimento das pessoas e da cultura organizacional.

 

Desenvolver pessoas exige constância, dedicação e intencionalidade. E esse investimento de tempo, ao contrário do que muitos pensam, gera economia no médio e longo prazo: líderes mais preparados gastam menos tempo corrigindo comportamentos recorrentes, pois atuam na causa, e não apenas na consequência.

 

A mentoria Avaliação por Competências e Feedback é baseada no método O A do CHA, que trata com profundidade o papel do líder como agente de desenvolvimento. A proposta é transformar o processo avaliativo em uma oportunidade prática de crescimento, com foco na arte do feedback e no fortalecimento das soft skills. O resultado? Líderes mais estratégicos, equipes mais engajadas e uma cultura de desenvolvimento contínuo.

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Tópicos abordados:

 

1. Feedback:

 

• O poder do feedback no desenvolvimento das competências emocionais e comportamentais (soft skills)

• A integração dos conceitos de inteligência emocional na pratica do feedback

• Avaliação por competências - bases para aplicação

• A arte de dar e receber feedback

• Inteligência emocional e janela johari

• Feedback programado ou pontual

• Os tipos de feedback

• Aspectos técnicos do feedback

 

2. O método O A do CHA – 4 fundamentos práticos:

 

• Formação do vínculo: como construir a confiança necessária para uma conversa de desenvolvimento

• Inversão da ordem de aplicação: por que começamos pelo comportamento e não pelo conhecimento

• Construção de evidências: o que observar, como registrar, como conduzir a conversa com base em fatos

• PDI aplicado nas atividades do avaliado: como transformar o feedback em plano de ação realista e aplicável;

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3. Avaliação por competências – aplicação na prática:

 

• Como montar uma matriz de competências comportamentais (soft skills)

• A importância da clareza em relação ao papel e expectativas de entrega;

• A relação entre as entregas e os objetivos estratégicos da empresa;

• Identificação de comportamentos de alta e baixa performance

• Pré-condições para uma avaliação eficaz: rapport, escuta, linguagem adequada

• Atribuição de notas: critérios, subjetividade e objetividade

• O uso das evidências no processo decisório

• O momento do fechamento e a transformação do resultado da avaliação em plano de ação

 

Diferenciais desta mentoria:

 

• Aplicação imediata em situações reais trazidas pelos participantes

• Integração com o sistema de avaliação da empresa (se houver)

• Ferramentas exclusivas como a matriz CHA e estrutura de PDI

• Ênfase prática com embasamento técnico e emocional